Sådan behandler vi din ansøgning
Hvis vi vurderer, at du måske har ret til en udbetaling, sender vi dig en samtykkeerklæring, så vi har adgang til at få bekræftet eller indhente journaloplysninger om din sygdom ved sygehus eller speciallæge. Vi sender samtykkeerklæringen i e-Boks, hvor du kan godkende den med MitID.
Behandlingstid
Når vi har modtaget dit samtykke, henter vi journaler fra sygehus og speciallæge. Du kan også selv indsende dem (nedenfor) – det vil ofte betyde en hurtigere sagsbehandling.
Som udgangspunkt behandler vi din ansøgning inden for 14 dage efter, at vi har modtaget dine journaloplysninger.
Hvis du har ret til at få en udbetaling, sætter vi pengene ind på din NemKonto.
Få hurtigere svar - send selv dine journaloplysninger
Vi kan godt hente journaloplysninger for dig, men det kan forlænge behandlingstiden. Hvis du selv sender dine journaloplysninger, kan vi behandle din ansøgning hurtigere.
Har du brug for hjælp til, hvilke oplysninger vi skal bruge, er du velkommen til at kontakte os på tlf. 44 39 30 50.